VORBEMERKUNG:

 

Diese allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen regeln den Kaufvertrag für Produkte, die von „Ferrovivo S.n.c di Rocchetti Marco e Patrizia“ mit Sitz in Strada Tuscanese 71/K, 01100 Viterbo, USt-IdNr./Steuercode: IT01773740566, über die Website www.ferrovivo.de angeboten werden, und zwar für die Nutzer der Website.

Diese allgemeinen Bedingungen gelten ausschließlich für Kunden, die als „Verbraucher“ im Sinne von Artikel 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 qualifiziert sind, definiert als „natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht mit einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung stehen, die sie ausüben.“

Alle Informationen auf der Website werden in italienischer Sprache bereitgestellt. Der Kunde erklärt, dass er vor der Auftragserteilung alle oben genannten Informationen und die allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat.

Der Kunde erklärt außerdem, dass er rechtsfähig ist, um sich unter diesen Bedingungen zu verpflichten.

 

 

Ferrovivo S.n.c.

Rechts- und Geschäftssitz:

Strada Toscanese 71/K – 01100 Viterbo – Italien

USt-IdNr./Steuercode: IT01773740566

REA VT: 127972

 

Kundensupport-Telefon: +39 0761270484

 

Kundensupport-E-Mail: info@ferrovivo.it

 

 

Für viele Produkte von Ferrovivo beträgt die Lieferzeit 30 Werktage. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, unseren Kunden eine große Auswahl an Formen und Farben anzubieten, anstatt nur eine begrenzte Auswahl für die sofortige Lieferung bereitzustellen.

 

Andere Artikel sind sofort verfügbar (24/48h).

 

Individuell angepasste Produkte, die im entsprechenden Bereich der Website aufgeführt sind, werden innerhalb von maximal 60 Werktagen geliefert.

 

Die Lieferzeiten sind auf jeder Produktseite angegeben. Bei der Auswahl einer Farbvariante zeigt die Website die voraussichtliche Lieferzeit an (sofortige Lieferung/30 Tage/60 Tage).

 

 

Banküberweisung: Die Überweisung muss vor dem Versand abgeschlossen werden, und eine Kopie ist mindestens 2 Werktage vor dem vereinbarten Liefertermin per E-Mail zu senden.

 

PayPal: Für diese Methode werden Sie aufgefordert, sich in Ihr PayPal-Konto einzuloggen, um die Zahlung zu bestätigen.

 

Kreditkarte: Sichere Zahlung per Kreditkarte ist über die Stripe-Zahlungsplattform möglich.

 

Klarna: This payment method allows you to split the payment into three installments without any additional costs.

 

Sofortige Lieferung: Die erste Rate wird bei der Bestellung belastet.

Lieferung innerhalb von 30/60 Tagen: Die erste Rate wird spätestens 28 Tage nach Bestätigung der Bestellung belastet.

Wenn Sie Fragen zu dieser Zahlungsmethode haben, kontaktieren Sie uns bitte unter +39 0761270484 – wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Sobald Ihre bestellten Produkte fertig sind, kontaktieren wir Sie, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

 

Die Lieferungen werden über den Kurier GLS abgewickelt.

 

Wichtig zu wissen:

 

Die Lieferung erfolgt am vereinbarten Termin, Montag bis Freitag, zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.

Der Kurier liefert nicht an Feiertagen, Samstagen oder nach Terminvereinbarung.

BESTELLUNG VON INDIVIDUELLEN PRODUKTEN

Um ein individuelles Produkt mit Ferrovivo zu erstellen, füllen Sie einfach das Kontaktformular im Bereich „Maßanfertigungen“ auf unserer Website aus. Unsere Designer werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zusätzliche Informationen anzufordern oder einen Projektvorschlag zu präsentieren.

Im Durchschnitt erhöhen Modifikationen die Kosten um etwa 30 % im Vergleich zu einem Standardprodukt mit ähnlichen Eigenschaften (z. B. Hinzufügen von Elementen oder kleinere Größenänderungen). Bei wesentlichen Änderungen an Standardmodellen wird vor der Erstellung von Zeichnungen ein Angebot unterbreitet.

Das Ferrovivo-Team erstellt das Projekt und sendet es per E-Mail zu.

 

Sobald das Design ausgewählt und genehmigt wurde, wird das Produkt im Bereich „Maßanfertigungen“ hochgeladen, wo es über den Warenkorb wie ein Standardprodukt gekauft werden kann.

 

Wichtig: Die Lieferzeit für individuelle Produkte beträgt 60 Werktage.

 

 

Dieses Thema wird durch das Gesetzesdekret Nr. 21/2014 geregelt, das die Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher umsetzt.

Es ist Ihr Recht, ein gekauftes Produkt aus beliebigen Gründen zurückzugeben.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

 

Frist: Gemäß Verbrauchergesetzbuch (Abschnitt III) haben Sie 14 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, es zurückzugeben. Bei Ferrovivo verlängern wir dieses Recht auf 30 Tage ab Erhalt des Produkts.

 

Bedingungen: Innerhalb von 30 Werktagen ab Erhalt der gekauften Waren müssen alle Artikel im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem sie empfangen wurden, einschließlich der Originalverpackung und aller Handbücher oder Gebrauchsanleitungen, die Teil des Pakets sind. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb der angegebenen Frist eine E-Mail an info@ferrovivo.it senden. Ferrovivo Srl, der Eigentümer der Website www.ferrovivo.it, akzeptiert die Rücksendung der Waren, nachdem überprüft wurde, dass die Produkte im Originalzustand zurückgegeben wurden. Wenn dies der Fall ist, erstattet das Unternehmen den vom Verbraucher gezahlten Betrag für den Kauf der Produkte.

 

Versandkosten:

Die Transportkosten für die Lieferung der Produkte werden dem Kunden nicht berechnet und direkt von uns übernommen.

 

Gemäß Artikel 63 des Verbrauchergesetzbuches (Gesetzesdekret 206/2005): „Die zwingende territoriale Zuständigkeit liegt beim Richter des Wohnsitzes oder des Aufenthaltsortes des Verbrauchers, sofern sich dieser im Gebiet des italienischen Staates befindet.“

 

Die Farbe der Produkte kann aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen geringfügig vom tatsächlichen Artikel abweichen.

 

Ferrovivo kann kleine Änderungen an den Produkten vornehmen, um ihre funktionalen und ästhetischen Eigenschaften zu verbessern.

 

Ferrovivo behält sich das Recht vor, solche Änderungen ohne vorherige Ankündigung oder Mitteilung vorzunehmen.